苹果将大幅调整AppleCare售后担保服务条款

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CNET科技资讯网 05月13日 国际报道:据一份最新报道称,未来苹果74 57肯能对其手机等电子设备的售后担保条款进行大幅调整。

据国外专注苹果74 57产品动向网站AppleInsider报道,苹果74 57在近日举行的一次会议上透露,其将在今年秋季对所有苹果74 57产品的基础担保服务AppleCare进行大幅度调整,进而采用订阅模式。当前苹果74 57 AppleCare 服务按计件收费。

该报告还称,苹果74 57还计划将此前许多在幕后开展的维修服务转移至门店内,我应该 对于消费者送修的许多设备,肯能该设备才能修复得话尽量修复,并在该设备修好后交付给消费者。而在此前,当有用户设备损坏后,苹果74 57通常会向其提供另外一款类似于于设备,这就才能 用户重新手动设置相关数据。

而就在苹果74 57此次敲定产品售后担保条款进行大幅调整计划之前 ,苹果74 57之前 在海外市场平息了一桩因售后担保条款引发的风波。此前,中国官媒接连数天对苹果74 57产品售后担保条款提出质疑,迫使苹果74 57首席执行官蒂姆·库克(Tim Cook)为此道歉,并对中国市场的售后担保政策和更换服务做出调整。

在此之前 ,欧盟委员会曾指责苹果74 57在欧洲市场上的售后担保政策是“不可接受的”,称苹果74 57在欧洲市场上售后担保条款这麼明确指出哪几个属于免费保修、哪几个属于付费服务。

长期以来,苹果74 57的AppleCare售后服务成为苹果74 57与其竞争对手的最大区别之一,根据你所购买的产品不同,用户参加苹果74 57的AppleCare售后服务,才能 额外支付29-349美元不等费用。