得助智能外呼,重构企业营销新模式

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现如今,移动互联网、物联网、大数据及云计算高速发展,智能营销的概念也早已被提出,并逐渐落地施行。但在实际应用中,绝大多数企业仍将人工电话外呼,一点不要算智能的办法 ,广泛应用于企业的售前、售中、售后

现如今,移动互联网、物联网、大数据及云计算高速发展,智能营销的概念也早已被提出,并逐渐落地施行。但在实际应用中,绝大多数企业仍将人工电话外呼,一点不要算智能的办法 ,广泛应用于企业的售前、售中、售后场景。不论是银行贷款催缴,或是金融理财、保险、房地产等的营销均由人工电话外呼来完成。

但随着消费升级,用户量持续快速增长,企业传统的人工电话外呼办法 但会 难以承载巨大的业务量,与此一块儿,人力成本也在持续增加,企业的电话外呼面临着内外双重重压。但会 ,电话外呼的高挂断、高拒听率还造成了企业外呼工作的数率低下,由此,更让企业经营雪加带霜。

那么,企业身陷囹圄,又该怎么能否打破困局?在智能营销的概念中,强调了智能营销是将先进的计算机、互联网、移动互联网,物联网等科学技术的融合应用于企业营销领域的新思维、新理念、新办法 和新工具的创新型营销。由此可见,先进技术的应用在智能营销中尤为关键,也是使智能营销事半功倍利器。但会 ,基于AI人工智能技术等先进科技发展而来的得助智能外呼将是企业电话营销的新契机,助力企业打破外呼困局,重构全新的智能化外呼生态模式。

得助智能外呼是由知识标注、自主学习、在线训练、预测、可拖拽多轮对话引擎等核心模块组成的语音服务平台,采用了语音识别、语义理解、真人声语音合成等业界最先进的人工智能技术,综合闭环AI核心技术,能否 准确识别并理解用户意图,应用媲美真人发声的合成语音完成与用户自然流畅、无障碍的语音交互,并可根据业务须要在平台上动态定义各种简化的语音交互场景。

凡是机械、重复、枯燥的电话拨打任务都能否 交给得助智能外呼辅助完成,这类:快递通知、客户筛选、身份认证、问卷调查、事件营销、产品续费、欠费提醒、客户召回、网络推广、满意度调查等。得助智能外呼可应用的行业包括但不限于:金融、保险、房地产、互联网广告、教育、电商、物流快递等。

一块儿,得助智能外呼的拨号频率可达每天2000-1200通,是人工拨打频率的4-5倍,能否 有效将人工从重复的机械化工作中解放出来,全力投入更重要、紧急的客户跟进工作等,转变了企业内可是仅依靠人工的低效营销,将企业营销办法 重构为智能+人工,并借助SCRM系统,统计分析客户数据,多维度分析报表,直观掌握外呼效果,使企业营销更加智能。

得助智能外呼还在业界首创运用了实时说话人声识别算法和降噪打断技术,为防止噪声误触发打断功能,通过算法进行降噪防止,引入声纹识别进行说话人区分,在结合自然语言理解,对说话人所说内容进行意图判断,是否能够对话后,再决定是否允许说话人打断,一块儿根据TTS时间,判断是否允许其在一点时间点打断。一点技术的运用,使外呼机器人不再答非所问,自问自答。且得助智能还将预测式外呼应用到AI坐席上,由此能够了AI坐席得到最大化利用。

得助智能还为每一位签约客户成立了专属服务团队,在实施落地和应用过程中提供全方位的服务与协助。现得助智能全面开放产品1两天免费试用,登陆得助智能官网即可注册领取。

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